Приобретаете товар или заказываете работы, услуги для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью?

Вам следует знать, что в обязанности продавца входит обязанность передать товар, предусмотренный договором купли-продажи и в срок, им предусмотренный, а также все относящиеся к нему принадлежности и документы. Товар Вам должен быть передан в количестве, предусмотренном договором купли-продажи; в согласованном договором ассортименте (модели, вида, размера, цвета, соответствующий признакам, обозначенным в договоре); надлежащего качества. Вам должна быть предоставлена информация об изготовителе (исполнителе, продавце) товара, о самом товаре. И, естественно, Вам должен быть выдан чек.

В течение 14 дней с момента передачи Вам непродовольственного товара у Вас есть право обменять купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы необходимый перерасчет с продавцом.

Каждый проданный Вам товар в течение двух лет с момента его передачи должен быть пригодным для целей, указанных в договоре или для целей, для которых товар такого рода обычно используется. В случае обнаружения в названный срок или, если на товар установлен гарантийный срок или срок годности – в данные сроки – недостатков товара, при определенных условиях, Вы вправе предъявить продавцу предусмотренные законом требования, вплоть до замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Если Ваши права нарушены продавцом (изготовителем) товара, исполнителем работы или услуги, адвокат окажет Вам правовую помощь в их защите: проконсультирует о возможных требованиях к продавцу (исполнителю, изготовителю), правовых последствиях предъявления данных требований, окажет помощь в написании претензии, иска, сборе доказательств и представлении интересов в суде.